Für Online-Shops und Marken

Webinare für Online-Shops

Manche Produkte verkaufen sich nicht über ein Foto und drei Stichpunkte. CreateWebinar macht aus der Produktseite deines Shops ein Webinar, das erklärt, Fragen im Chat beantwortet und den Kaufknopf im passenden Moment zeigt.

Kostenlos starten So funktioniert’s

Inhaberin mit Brille und grüner Schürze steht hinter der Ladentheke ihres Teeladens und tippt auf einem Laptop

Ausgangslage

Manche Produkte muss man erklären

Du führst einen Online-Shop oder eine eigene Marke, zum Beispiel für losen Tee oder Naturkosmetik. Bei einfachen Produkten reicht die Produktseite. Bei anderen bleiben Fragen offen.

Wie wird das Produkt benutzt? Für wen lohnt es sich? Warum kostet es mehr als ein günstiges Angebot? Im Laden würdest du das einem Kunden in zwei Minuten erklären, mit dem Produkt in der Hand und einer Antwort auf jede Rückfrage. Im Shop übernimmt das ein Webinar.

Du hast ein Produkt, das man besser versteht, wenn es jemand erklärt.
Die Fragen deiner Kunden kennst du aus E-Mails und aus der Beratung.
Du willst nicht für jedes Produkt selbst vor die Kamera.

Der Link

Welche Seite du einfügst

Füge die Seite eines einzelnen Produkts ein, nicht die Startseite deines Shops oder eine Kategorie. Eine gute Produktseite erklärt die Anwendung und nennt Maße, Pflegehinweise und den Preis.

Für ein Set oder ein Bündel nimmst du die Seite genau dieses Angebots. Deine eigenen Produktfotos setzt du danach im Folien-Editor ein.

Beispiel Für jedes Produkt entsteht ein eigenes Webinar aus seinem eigenen Link.

Die sechs Rückfragen

Was die KI bei einem Produkt klärt

Die KI liest deine Produktseite und schlägt sechs Antworten vor. Du schaust sie durch und ergänzt, was deine Kunden im Laden fragen würden. Erfunden wird nichts.

Wie heißt das Produkt genau?

Der Produktname, so wie er im Shop steht, zum Beispiel „Teeset für Einsteiger“.
Für wen ist es?

Zum Beispiel Menschen, die zum ersten Mal losen Tee kaufen. Oder Hobbyköche, die schon eine Grundausstattung haben.
Welches Problem löst es?

Was mit dem Produkt einfacher oder besser wird als ohne. Beschreib es so, wie deine Kunden es erleben.
Was bekommt der Käufer?

Lieferumfang, Größe, Material und Zubehör. Bei Sets jedes einzelne Teil.
Was kostet das Angebot?

Der Preis aus deinem Shop. Sobald er im Webinar fällt, erscheint der Kaufknopf.
Was soll besonders betont werden?

Zum Beispiel Herkunft, Verarbeitung oder ein Zubehörteil, das viele übersehen.

Die Länge

Welche Länge zu deinem Produkt passt

Bei einem einzelnen Produkt ist weniger oft mehr. Ein kurzes Webinar kommt schnell zum Punkt und hält die Wartezeit für deine Gäste klein.

Unser Vorschlag

Kurz

15 bis 20 Minuten

Anwendung, Vorteile, typische Fragen und Preis. Für ein einzelnes Produkt reicht das meist.
Mittel

25 bis 35 Minuten

Für teurere Produkte oder Sets, bei denen Pflege und Zubehör eine Rolle spielen.
Lang

45 bis 60 Minuten

Eher selten nötig, zum Beispiel für ein Gerät mit vielen Funktionen.

Der Ablauf

So läuft dein Produkt-Webinar

Nach dem Feinschliff legst du die Termine fest. Danach braucht das Webinar dich nicht mehr.

Schritt 1

Häufige Termine

Ein Takt alle 15 oder 30 Minuten passt gut zu kurzen Produkt-Webinaren. Wer sich anmeldet, muss kaum warten und bekommt Zugangslink und Kalendereintrag per E-Mail.
Schritt 2

Fragen im Chat

Fragen zu Maßen oder zum Lieferumfang beantwortet die KI aus deinem Produktwissen. Versandzeiten oder Rückgaberegeln gibst du als Zusatzwissen mit, wenn sie nicht auf der Produktseite stehen.
Schritt 3

Der Kaufknopf

Sobald im Webinar der Preis genannt wird, erscheint der Kaufknopf. Er führt zurück zur Produktseite in deinem Shop, bestellt wird dort wie gewohnt.
Schritt 4

Die Auswertung

Die Auswertung zeigt dir die Seitenaufrufe der Anmeldeseite und die Anmeldungen mit Quote. Dazu kommen Teilnahmen und Klicks auf das Angebot. So erkennst du, welche Produkte im Webinar gut ankommen.

Fragen

Fragen von Shop-Betreibern

Muss CreateWebinar an meinen Shop angebunden werden?

Nein. CreateWebinar liest die Produktseite unter dem Link, den du eingibst. Der Kaufknopf führt zurück in deinen Shop, eine technische Anbindung braucht es dafür nicht.

Kann ich für mehrere Produkte Webinare erstellen?

Ja. Jedes Webinar entsteht aus einem Link, für mehrere Produkte erstellst du mehrere Webinare. Gleichzeitig online sein können mit der Dauerlizenz 5 Webinare, im Abo 15.

Kann ich meine eigenen Produktfotos verwenden?

Ja, als eigene Bilder im Folien-Editor. Die automatischen KI-Bilder zeigen keine Schrift und keine Logos. Dein Produkt mit Verpackung und Marke zeigst du deshalb mit deinen eigenen Fotos.

Sehen meine Kunden, dass im Chat eine KI antwortet?

Ja. Am Chat steht der Hinweis „Antworten im Chat erstellt eine KI“. Dieser Hinweis gehört fest dazu.